一间不足20平方米的超市,没有监控摄像头,没有售货员,各类商品明码标价,顾客购买商品,自行称重、付款、找零……
3月24日,当记者走进延吉市北山街道丹英社区诚信无人售货蔬菜超市时,小小的超市里有不少买东西的居民,超市分为蔬菜区、水果区和调料区,菜架子上写着"诚信从此开始,无人售货方便你我"一个玻璃盒子里放着小额纸币和硬币,用于顾客买东西时找零。
"这个超市的东西便宜,大超市里有的这里都能买到。"刚刚买了一捆大葱的钦大娘笑着告诉记者,无人售货超市体现的是相互之间的信任,现在的社会需要这种诚信。
延吉市丹英社区党委书记王淑清说,诚信超市设立的初衷是引导群众讲诚信,培养居民的道德修养,让顾客体验在被信任的同时也形成诚信意识,并将诚信意识内化于心,外化为诚实守信的行动,在全社会营造诚信的浓厚氛围。
王淑清坦言,超市成立之前,他们面临着很大的压力,也做好了赔钱的准备。在多方筹措了3万多元资金后,2012年5月,全国首家无人售货超市在丹英社区中心地带开张。
超市营业第一天结算时发现少了20元钱,有人贪小便宜的行为让王淑清心里多少有些不舒服。可是,第二天结算时发现又多出了20元钱,这让她又感动,又惭愧,也更加坚定了她把超市办下去的信心。如今,超市每月的营业额不仅从来不差钱,还经常超出货款的总金额。社区除了将一部分利润用于补货及支付洗菜和捆菜帮工的工资外,将剩余的利润捐给了红十字会。
此外,丹英社区还在超市门口设置了一个服务台,摆放了气管子、扳手、胶水等修理自行车、家里上下水管道等相关工具,有需要的居民都可以自行取用。在进菜的过程中,社区考虑到近郊农村有的种菜户,因为残疾或人手不够卖菜有困难,便找来车从他们那里将菜拉回来,收拾干净后摆到超市出售,既保证了蔬菜质量,又为农民解决了卖菜难的问题。
丹英社区还在超市设立了"民情民意收集点"居民生活中有困难或者对社区工作有任何建议,都可以将他们的意见放到收集箱里,社区定期将意见和建议收集并处理。
如今,北山街道丹英社区的诚信无人售货超市已经是远近闻名,很多家长带着孩子来超市买东西,自己选购商品,上秤称重量,把钱给孩子,让孩子亲手将钱放到钱箱里,通过这种方式来培养孩子讲诚信、讲道德,做诚信人的好习惯,用实际行动传递着诚信。(采蓝)
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