橱柜企业的客户由消费者及经销商两个组成部分，对客户的管理不能只停留在对经销商的管理层面，同时应对消费者进行有效的管理、引导。

未来橱柜企业的核心竞争力打造的方向是什么?不同于以往的产品、渠道、终端、推广等基础营销要素，以信息化为中心的客户关系管理将成为一个全新的方向，这主要为以下两个方面：

一是消费者的会员制管理和口碑营销。很多企业有一个误区，他们认为橱柜产品不是反复消费产品，建立会员制的意义不大。事实并非如此，不少消费者特别是高端消费者在3年内存在两次甚至三次购买的行为。还有一个重要的现象就是，消费者一旦对一个品牌产生信赖，他们非常乐意主动向亲戚朋友予以推荐。早在2005年，容纳咨询顾问机构就提出了这个理论，并在部分客户进行导入实施。在对这些企业的跟踪服务和研究中发现，不少坚持实施消费者会员制管理和口碑营销的区域代理商，他们的客户超过50%来自于原有客户的口碑传播。

二是企业和经销商的信息化管理，这既是企业获得超强竞争力的战略课题，又是提升经销商管理能力的有效战术方法。通过借助it系统构建体系化的管理力量，将成为未来建橱柜企业的制胜法宝之一。实际上，不少有先见之名的企业已经先行一步。容纳咨询顾问机构服务的世界500强及中国优秀企业中，不少在这方面都拥有了丰富的经验并获得很好的管理成效。

橱柜企业及经销商信息系统的建立会经历一个较为长期的过程，且需要企业不断引导和经销商积极参与。会员制构建和管理、口碑营销尚未成为企业及经销商运作的主流，相信这也将逐渐被重视。在橱柜领域，谁更具前瞻性实施信息化管理系统，建立全新的客户关系管理模式，其获得的领先将会是惊人的领先。

文章来源：使用互联网资源，目的在于传递更多信息，并不代表本站赞同其观点。

中华厨具网（www.chuju555.com）秉承为商用厨具客户提供满意数据信息服务，为商用厨具企业开拓广阔市场为宗旨，与时俱进、开拓进取，凭借自身行业优势、人才优势，顺应市场需求和信息化潮流，以保持中国专业、权威的商用厨具行业门户网站而努力。
中华厨具网通过分析了大量商用厨具企业信息及市场调查后，中华厨具网在中国厨具孕育产生，它将更聚焦商用厨具品牌价值提升，为厨具产品提供招商加盟信息服务，行业资讯服务，为企业代理商提供商业信息报道、商业合作和店铺运营咨询服务。
中华厨具网是综合商用厨具大数据信息平台，更具价值的行业门户准确的定位、多方位及时的行业信息、高转载的资讯发布，主导商用厨具行业资讯动态。融合热点事件策划，多方位立体传播，助力企业发声，为品牌扩音增强知名度。招商加盟连续为商用厨具品牌推荐优质代理商，强大的经销商数据库，快捷高效的渠道通路，定制化服务品牌招商，一站式为厨具企业招商加盟建立解决方案。