(1月25日,重庆市经信委签署了《全球跨境电子商务全业务大数据战略合作协议》,展现了建设面向全球的跨境电子商务平台的决心和行动。对于厨房设备行业而言,电商的发展虽然才刚刚起步,但是其发展势头也不可小觑。而在厨房设备电商发展过程中,平台就是厨房设备企业必不可少的选择。
现有的电商平台主要有几种:一是淘宝、京东等第三方电商平台;二是红星美凯龙、居然之家等家居卖场建立的电商平台;三是家居企业自行建立电商平台。
在不少厨房设备企业对于电商的发展仍保留看法的当前,也不乏一些企业率先投入巨资,大规模建立自有电商平台和物流系统,比如海尔。厨房设备企业不妨从以下三方面进行一定的关注:
第一、规范电商市场。目前,天猫、京东商城等网络公众平台已经出现并非厂家授权的厨房设备产品,消费者在购买过程中也出现质量和售后等多项问题,为保护消费者利益,厨房设备企业可以建立官方商城来规范电商市场;
第二、解决电商配送难等问题。天猫、京东等公众网络平台最大的问题在于物流、售后、配送等问题,自建电子商城能有效地解决售后配送、安装、维修等问题;
第三、迎合顾客消费习惯的转变。随着互联网的迅速发展,电商已经悄悄地改变了人们的消费习惯,家居行业进军电商已是大势所趋。企业对于电商需采取拥抱的态度,利用好互联网为企业创造价值。
需要注意的是,尽管加大推广与投入,但自建商城与天猫、京东等公众平台相比,天猫等公众平台的流量依旧是电子商城无法比拟的。基于这样的情况,厨房设备企业不仅仅要把自建平台定义为销售的平台,更多的是加强互动与品牌展示的平台,以达到其销售与品牌展示的多功能平台性质。
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