顾客感知价值更强调顾客本身的期望，他们买的不是东西，而是他们对产品体验的综合期望值，如果满足了顾客的感知价值，那么，企业就能形成较为稳定的顾客忠诚度和满意度。对于茶叶加盟连锁品牌而言，要提升顾客的感知价值，就要让整体顾客的利益大于整体顾客成本，这是顾客感知价值的驱动因素所在。

所谓整体顾客的利益包括产品利益、服务利益、人员利益和形象利益，整体顾客成本包括货币成本、时间成本、精力成本和心理成本。茶叶加盟连锁品牌是进行全国区域市场的终端网络销售，其所开发的产品品类、产品线是否能满足目标群体的需求，同时，在茶叶加盟店或者直营店的管理经营中，人员的专业素质、形象礼仪和服务态度是否能够让顾客感到满意，这都直接关联到顾客的感知价值。就当前的茶叶加盟市场来说，还存在着品类大于品牌的现象，无法打破区域消费区隔，产品的定位和文化精神诉求不明确，特别缺少产品体系建设，包装上过于大众化，缺乏品牌感，这也是导致顾客感知价值低的原因。在笔者的观察中，发现雾中天作为中国高端茶叶加盟连锁品牌，以“汇国茶、立天下”的品牌发展战略构建精准的产品体现建设，为品牌生命注入源源不断的经济血液，并以东西方文化融合的时尚奢华品牌风格一脉相承表达在产品风格和终端茶会所的风格上。

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