消费者绿野网团购被骗 2个月后仍无法退款
2024-05-04 17:57 2516
餐饮酒店团购网红火一时,以其超优惠的价格优势受到消费者的喜爱,但是近几年,团购出现的投诉络绎不绝,逃不开菜品和服务。
消费者钟先生在今年6月份,在绿野网团购了一个288元的套餐。到酒店后却被告知,他们没有跟绿野网合作,后跟绿野网联系,客服告知可以退款,但需要23个工作日,结果直到8月1日,仍不见退款,打电话也没有回应,只说在加急处理。
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消费者团购遭餐厅“歧视”
市民张小姐在美团团购网上订了光路际华国际广场的“云南食尚”。因为团购有需要预约和免预约两种,所以在确认团购单上是“免预约”后便直接来到店内消费,没想到的是,通过美团网站团购的美食券却遭遇团购歧视,店家才告诉张小姐,他们这里拒绝“现场团购”,在沟通无效后,张小姐在这家店的团购评价里看到不少都是消费者遭到了“团购歧视”。
目前,南京市工商执法部门开始介入约谈歧视团购者的商家。要求他们针对消费者投诉的“团购歧视”问题进行整改。
来源:食品产业网
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