根据中消协统计,上半年,全国消协组织受理婴幼儿奶粉投诉744件,与2012年同期相比,投诉量翻了一番。婴幼儿奶粉投诉中,超过86%的投诉与质量安全问题有关。受理的乳制品投诉1051件,同比增长17.8%,其中72.5%的投诉涉及质量安全问题。

在上半年的700多件投诉中,六成是国外婴幼儿奶粉,四成是国内奶粉。国内外的一个通病就是质量问题。主要有三种情况,一是有异物,比如吃出虫子、铁丝、塑料片;二是腹泻,吃完拉肚子;三是过期。

中消协投诉部副主任皮小林表示,从消费者投诉反映的情况来看,无论是外资品牌乳企还是国内大型乳企都需要加强安全管理,严格质量标准,确保提供安全放心的产品。

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