您喝过热塑料味的纯牛奶吗?家住山东临沂市的刘先生称他就喝过。近日,刘先生向记者反映,一直购买的佳宝纯牛奶散发出强烈刺鼻的塑料味道,饮用后出现恶心,腹痛,腹泻现象。对此,记者进行了电话采访。
消费者反映:佳宝纯牛奶散发强烈塑料味道厂家称属正常现象可做相关鉴定
据刘先生称:6月19日,他在临沂九州超市一次性购买了20袋佳宝纯牛奶。第二天早上,在没有加热,常温饮用的过程中闻到了一股塑料加热后的刺鼻味道。
出现刺鼻塑料气味的佳宝牌纯牛奶
“当时我没在意,还以为是自己嗅觉出毛病了,也没多想直接喝了下去。当天就出现了恶心、腹痛等状况。”
“我父亲把另一袋牛奶倒在碗里放入微波炉进行了加热,发现刺鼻味道更加浓烈了。当时怀疑是否是过期变质了,但检查后发现在45天保质期内,也就正常饮用了。结果也出现了相同的不良症状。”
佳宝纯牛奶包装袋反面
刘先生随即拨打了佳宝牛奶外包装袋上标注的两部800服务电话,均无法接通。之后又通过佳宝乳业官方网站查询,分别拨打了山东区李姓负责人,及临沂地区庞姓负责人手机号码,但一直无人接听。
“联系不上厂家,我只好找到购买佳宝牛奶的九州超市,请他们帮助我与佳宝方面取得了联系。”
6月24日,经协商,刘先生与佳宝济南区工作人员在九州超市,对剩余涉嫌异味牛奶进行了实验。此后,佳宝相关工作人员承认:牛奶在常温状态下打开包装后确有刺鼻塑料异味散出,刘先生反映问题属实。
“但佳宝工作人员称,是因天气炎热,造成牛奶包装袋内覆膜散发塑料异味,属正常现象,此状况无毒无害,不影响饮用。如果消费者不满意,可以退货,也可以去找质量监督部门自费检测。”
“我对他们的态度和最终结论很不满意,要求生产厂家查明塑料异味真实原因,并进行1比10的比例进行赔偿,但遭到了佳宝方面的严词拒绝。”
6月26日,一位自称是佳宝乳业临沂市销售主管的胡姓男子联系到刘先生,表示可以通过他向佳宝总部反映刘先生遇到的产品问题,但具体处理意见还要请示临沂、济南相关领导才能做出最终答复。
来源:齐鲁网
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