(现如今,随着厨房设备等厨房酒店用品行业的快速发展和消费意识的迅速,不少消费者开始有了更高的装修要求。但由于行业发展缺乏规范,导致商家和消费者之间的纠纷频发。这就表示,厨房设备商家必须要提高自律觉悟,充分保护消费者权益,而行业性的统一服务标准更是必不可少。
厨房设备行业需要统一服务标准规范
据了解,厨房设备行业发展迅速,但由于厨房设备行业竞争相对激烈,针对厨房设备行业的强制性管理标准还不健全,厨房设备行业在缺乏政府部门有效监督管理的情况下,不乏一些经营不诚信、竞争无序、各种虚假宣传层出不穷,行业发展不规范等问题的出现。如果厨房设备行业能够像家装行业一样加强并统一规范,那么对于行业的发展也将会起到良好的促进作用。
服务标准化对行业具备积极意义
加强服务标准规范,意味着从厨房设备定制的各个环节严加规范,彻底杜绝厨房设备行业乱收费、漏项少项、以次充好等质量陷阱、设计陷阱、价格陷阱,强制规范厨房设备行业服务标准化。这无疑也将大大提高厨房设备行业门槛,对推动企业加强自律、帮助企业提升服务质量、加大行业集中度有着重要的积极意义。
业内人士表示,“服务标准化是每一个诚信厨房设备企业应有的服务标准。无论是厨房设备设计、施工材料,施工工艺等各个方面,都要去保障客户权益,为业主带来最透明、最规范、最标准化的装修和服务,这样才是一个大企业的长远立足之道。”
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