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未来厨电竞争拼的是售后服务
2022-05-13 00:52    142 
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(作者:www.chuju555.com/file_ccjj 编辑:中国中华厨具网来源:互联网

销量下降主要由于房地产调控以及国外经济不景气,内销跟出口双双下滑,而行业高端化日益明显的趋势拉高了平均销售价格,使得销售额上升。”

刚刚过去的2011年内,受到房地产调控,其下游厨电行业呈现销量下滑,销售额却上升的局面。业内认为,原因在于高端产品销量提升。而随着高端产品市场坚挺,特别是以浙江三家企业“方老帅”(方太、老板、帅康)为代表的高端厨电企业在高端领域获得很大成功,很多企业纷纷扬言进入厨电高端市场,行业高端化趋势日益明显。不过,业内人士提醒,需警惕“高端化”跟风。

根据中怡康近期发布的最新厨电行业数据,销售量略有下降,销售额出现增长。销量下降主要由于房地产调控以及国外经济不景气,内销跟出口双双下滑,而行业高端化日益明显的趋势拉高了平均销售价格,使得销售额上升。

房地产调控的“重灾区”——一线城市下滑较为明显,呈“量额齐跌”,上海交家电协会秘书长韩建华告诉记者,房地产对厨电行业影响较大,下半年几乎没有多大成交,房地产业继续调控,商品房实际销售面积下降20%,就可导致大家电产品销量和厨卫电器产品下降6%-8%。

数据显示,2011年上海整个厨卫电器销量为49.5万台,同比下滑14.4%。零售额8.93亿元,同比下降13.51%,均价上升1.49%。可以看出,尽管“量额齐跌”,但成交均价是上升的,其中,抽油烟机及灶具均价同比上升了10%左右。

去年几家高端品牌均实现了销售额增长,方太品牌与市场副总裁孙利明告诉记者,去年销售额上升约20%。帅康常务副总裁刘春华也向记者坦言,销量微微下滑,销售额增长了约16%。在这种高端产品走强的市场情况下,部分企业纷纷扬言主要做高端市场,认为高端市场未来有很大潜力。

单就目前市场而言,高端与中低端产品的价格分界线在2500左右。不过,刘春华告诉记者,现在很多企业要做高端,但仅仅是将价格提升了,产品质量以及品牌价值却没有相应提高,这样的高端化最终只会面临失败。刘春华认为,其实,目前厨电业高端市场竞争激烈,经过多年的技术以及品牌沉淀,已经形成固有品牌格局,一般企业想要轻易做高端并不容易。孙利明介绍,以方太为例,其累计专利已经有400项,普通企业要想超越并非一朝一夕能够达到。

中怡康数据显示,诸如方太、老板等品牌的品牌指数达到160左右,而行业平均数据位100,老牌高端品牌已经遥遥领先于行业其他品牌。高端品牌在技术、营销、售后服务上优势明显。

不过,业内人士指出,与其去跟老品牌拼杀高端市场,不妨可以放眼中低端。数据显示,去年前11个月主攻中低端的美的电器在厨电上获得了销售额第三的成绩,刘春华表示,在中端市场竞争并不充分,依旧有很大的市场潜力,一些企业大可不必盲目进入高端市场。国家燃气用具质量监督检验中心主任王启告诉记者,虽然目前中低端受到一定冲击,但未来随着保障房、廉租房的大量入市,也将给中低端厨电市场带来机遇。

王启认为,未来厨电业的竞争更多体现在售后服务上,由于目前技术已经很完善,再往上增加技术的成本很高,而通过很好的售后服务却能够很好地树立良好品牌形象,此外,随着电子商务的发展,对一些没有能力进入传统ka销售渠道的企业来说,拓展电子商务或许是新的机遇。

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