中国网络电视台报道的双汇肋排蛆虫事件中消费者提供的消费小票

中国网络电视台报道的双汇肋排蛆虫事件中消费者提供的照片，图为消费者所称的肋排蛆虫。

2011年3月双汇被曝“瘦肉精”事件时，其集团高层在双汇“万人员工大会”上向消费者鞠躬致歉，并立下食品安全的6条承诺。然而至今1年多时间内，一些有关双汇食品质量的投诉或传言不断出现。“涉嫌敲诈”，“这是一场阴谋”……处理相关纠纷时，类似表达多次出现在双汇副总刘金涛的言论中。

如同正在进行的“黑虫火腿事件”中的消费者“小女子”王女士一样(《济南日报》9月26日报道)，不少消费者以及相关各界人士，对双汇处理类似事件的论调存在较大争议。而至今仍被媒体提及的“蛆虫事件”，更是成为此类问题中的典型。

【事件回放】

两起“蛆虫纠纷投诉”

据《北京青年报》报道，2012年5月27日，有消费者称，11：05，他从河南省郑州市政七街和丰产路交叉口向东100米的双汇连锁店买了肋排回家，用热水洗时水面漂起几十只肉蛆。随后他端着锅找到双汇索赔。随后，有关《网曝双汇肋排烫出蛆虫》的新闻被大量转载。

5月29日下午，双汇集团发布声明称，针对《网曝双汇肋排烫出蛆虫》一事，双汇集团高度重视，并进行了深入排查，并将排查结果公布如下：消费者刘某于5月27日11：05，在郑州市784号双汇连锁店购买双汇肋排0.828公斤，12：10返回连锁店以肋排生蛆为由，要求店方赔偿1500元，如果不给钱就要通过媒体曝光。双汇店员要求其留下姓名和联系方式，遭到拒绝；双汇店员提出由政府质监部门对本产品进行质量检测，也遭到其拒绝。双汇店员按照正常的投诉处理流程与其沟通后，未满足刘某的赔偿要求。刘某离店后通过微博向双汇施压。

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