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员工裸手制作汉堡包 肯德基称是个别案例
2024-05-03 05:06    6293 

因就餐时目睹员工不戴手套制作汉堡包,从北京到武汉出差的杨先生前天一气之下欲掏14万元购买2000份外带全家桶,堵在肯德基大门抗议。不过店方在卖出22份后,拒绝向其出售。

4日下午,当事肯德基店门前放置了22份肯德基外带全家桶,整齐摆放在门口台阶上。一同摆放的,还有几块手书的“肯德基操作违规、肯德基卫生安全有问题”的纸牌。据当地媒体报道称,在目睹员工“裸手”制作汉堡包后,杨先生当即指出问题严重性,并拒绝食用。与前台服务员交涉后,他提出能不能戴手套做食品,一连强调了三遍,对方才说“对不起”。在协商赔偿问题时,杨先生要求赔偿20份全家桶,遭到对方拒绝。

杨先生说,他经常外出旅行,也曾在境外的肯德基餐厅就餐。发现同样是肯德基餐厅,国外和国内遵守的是两套食品卫生标准。在国外餐厅,厨师制作食品时,除了戴口罩、帽子外,还必须戴一次性手套,就连送的餐巾纸,都是湿纸巾。他还表示,花这么多钱来维权是希望以此警醒市民,且自己有能力支付这笔钱。

就此,昨日肯德基方面向羊城晚报记者回应称,根据国食药监食2011395号《餐饮服务食品安全操作规范》第十二条,员工在接触直接入口食品过程中需严格执行洗手消毒标准。肯德基制订了更严格的食品操作流程,要求员工佩戴手套制作直接入口食品。“9月4日武汉京汉大道餐厅个别员工执行不到位,我们会对其进行批评教育。由于员工都有进行洗手消毒,请不用担心食品安全问题。”

肯德基最后表示,希望借此机会感谢杨先生对肯德基的监督和意见。

谭超、聂烽

来源:羊城晚报

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