企业介绍：

陕西荣鑫鑫海厨房设备有限公司建立于一九九四年，新公司注册于二零零八年十二月，位于西安市丈八东路30号，注册资金八百万元。我们拥有一批专业的手艺、出产和经管人员，具有三十多年专业从事不锈钢厨房设备设计、制造的高级工程师3人，专业手艺人员18人，员工百余人。公司经管科学（经由过程iso9001：2000质量经管系统认证并取得证书），轨制完美，设备优秀，经营矫捷。产物质量不变（取得全国质量不变持续达标企业称号，“荣鑫”品牌还取得省级和市级“闻名商标”），且科技含量高（2004年公司自立研发出高科技大功率商用电磁加热手艺并申请国度专利证书，同年公司运用该手艺研发出第一台环保型大功率商用电磁炉），售后服务系统健全（2003年荣获“省级守合同重信用企业”，2005年取得“守合同重信用单元”和“消费者信得过品牌”称号），完全合适节能、环保、平安、高效的时代要求。

公司凭仗科学的经管并以质量第一的方针，逐渐成立和完美质量经管系统，于2002年经由过程iso9001：2000质量系统认证，并严酷遵守iso9001质量经管规范，使公司的工程质量、工作质量、产物质量依照有关规范实施。公司作为美国特灵isl7200火警主动报警系列产物的西北总代办署理商，负责其产物的发卖、安装、调试、手艺推行及售后服务，用户遍及电力、电信、银行、石油、宾馆、航空航天、当局机关、各类研究机构等范畴。

为知足分歧用户的需求，我们还可以按要求专门设计和定做合适特别需要的产物，同时为用户供给革新、安装和调试等服务。公司所有产物由中国安然财富保险公司承保。利用户获得靠得住保障。我公司已为多家大型单元安装了厨房设备，例：曲江宾馆、西安水晶岛酒店、西安真爱韶华酒店、西安海中霸商务酒店、延安旅游宾馆、西安交通大学、西北工业大学等等。质量铸就品牌、诚信博得市场”，是我们的经营理念，让用户对劲是我们的永久追求。

鑫海厨具朴拙接待新老用户来公司参不雅、指导、洽商、合作。

公司售后：

a、售前服务许诺

1.合同签定后，我公司将委派一名项目工程师对现场前提进行复核。

2.按照现场前提，项目工程师将汇合理拟定工程进度表赐与业主方。

3.项目工程师按照进度与工地其他承包商慎密共同，使工程进度如期进行。

4.对于现场前提之转变，项目工程师会与业主方及其他承包商协商，用最简单及最有用的方式去解决。

5.在工程安装时代，我公司将遵守工地施工法则，连结各方面井井有理。

b.售后服务许诺

1.维修、调养方面：

a 、设立直拨专用维修德律风：出产部分专门部属维修组。维修组专线029-88254361，全年天天（包括礼拜日、节沐日）24小时有专人值班，放置人员、车辆待命。保证能在接到维修德律风后2小时赶到用户处并在4小时内解决所有问题。

c、专业的维修人员： 设立专职售后服务维修组，所有人员都是颠末多年厨具建造、出产实践的工程手艺人员。他们除由维修组放置随时解除故障外，并按打算对每一用户进行按期巡回专访、查询拜访。出产部、工程部结合每个月按期对维修人员进行手艺培训，并将用户反馈定见上报至出产手艺部，以便对产物布局作更改，更好地让用户对劲。

d、东西零配件：所有维修人员均配备一套经常使用维修东西及部份易损件，保证炉灶类及电器类产物的故障能一次性解除。

e、维修配件供给：i）厂成品类：因厨房设备还没有列入国标之中，大大都配件并未具有互通性，而且统一企业出产产物因厨具产物更新快，亦可能不克不及交换。是以我们对每一规格、每一品种的产物出厂，连结必定量的易损件储蓄，外购配套产物亦不破例。所有产物及其内部机关和利用该产物的用户，档案室都进行计较机存档，存案，保证了维修工作的实时性、精确性。ii）进口设备类，我们直接向国内设有配件仓库的或总代办署理的公司选购。

f、培训打算：

<在所有设备安装、调试后分三个部份进行培训。

<供给操作培训提纲，进行分批、分员培训，最少教会3~5人包括功能利用、注重事项、洁净调养。

综合洗涤药水供给商供给利用培训、注重事项及设备经管服务。

c、工程部人员培训

供给设备之具体材料，备件、清单、电气图；指导例行调养体例、故障阐发、应急处置，以提高员工对产物内部布局熟悉及维修能力。

g、持久售后服务：

本企业对所售产物在正常利用环境下保修一年，毕生维修。保修期内因设备自己原因损毁免收一切费用，如因用户利用不妥或其它不测造成损毁，仅收零件材料费；保修期外，维修设备时仅收取材料费，其它费用全免。

企业声誉：

联系体例：

陕西荣鑫鑫海厨房设备有限公司

地址：西安市丈八东路30号 邮编：710065

德律风：029-88254361（88231818） 13689283399

传真：029-88254127 e-mail:xin_hai@126.com

http: // www.xinhaichuju.com

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