企业只有对峙以消费者的需求为导向，做到真正意义上的“服务”消费者，才能为品牌扶植打下坚实的根本。是以，企业应存眷消费者的价值诉求，领会消费者的心里感触感染，才可能有服务意识，把企业的品牌内在很好地传布出来。

以顾客导向为中间必需做到以下几点：

1、要领会消费者知足需要和欲求愿意支出几多成本，而不是先给产物订价。

2、考虑客户采办等买卖进程若何给顾客利便，而不是先考虑发卖渠道的选择和策略。

3、以客户为中间，经由过程互动沟通等体例，将企业表里营销不竭进行整合，把顾客和企业两边的好处无意地整合在一路。

企业经由过程导向实施顾客导向计谋，可以扶助企业给顾客供给整体顾客价值，并使价值不竭立异;对顾客让渡价值从而提高顾客对劲度。

兼顾竞争导向

以顾客为导向解决了整体橱柜不偏离顾客需求这一问题，但它却未能打破“同质化竞争”的场合排场——只要市场上存在某种需求，企业就会花鼎力来取得这些动静，采纳各类办法来知足该市场，而不考虑市场上竞争敌手的几多和对策。

然而整体橱柜作为一个新兴行业，产物立异是企业冲破同质化、博得市场竞争的主要手段。是以企业还得紧密亲密存眷竞争情况的转变，不竭改良经营，提高竞争能力，即适度地树立竞争者导向——在注重竞争敌手的步履意图，力图做到良知知彼的根本上设立改良方针、调整企业的经营环节以击败竞争敌手为方针，从而到达提高竞争优势的目标。

顾客导向与竞争者导向是跟着市场经济的不竭成长和市场发育的日益成熟而发生的两种很是主要的公司经营理念，二者的调和已成为现今公司运作的必定趋向。

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