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浙江德意厨具有限公司位于萧山经济手艺开辟区，是一家专业出产中高级整体厨柜、燃气灶具、吸油烟机、消毒碗柜、燃气热水器的大型现代化企业。公司占地53800平方米，员工860名， 公司创业于1992年11月，颠末十几年的成长，已成为具有焦点竞争能力的、全国最大、最现代化的厨具出产基地之一，并跻身行业前三强。今朝，公司下辖4个发卖经管大区及50家发卖公司，共3360个发卖终端，620个服务网点。已自行研发并获得国度专利47项，并经由过程了iso9001质量系统认证、is014001情况经管系统认证、ccc国度强迫产物认证、国度节能产物认证和国度环保产物认证。产物发卖已遍及全国各省、市、自治区。

最近几年来，在群雄逐陆、竞争剧烈的市场款式下，德意厨具在各级当局、行业协会和社会各界的关心撑持和全体员工上下一致的尽力下，凭仗着扎实的团队根本、市场根本和经管根本，在一系列具有高科技含量的高端产物的有力撑持下，一向连结着高度成长的势头，继荣获国度免检产物、“中国名牌产物”称号后，德意近日又被认定为中国驰誉商标”。作为国内厨房行业的佼佼者，下一步的方针已对准了国际一流品牌。德意控股集团董事长高德康在谈到取得“中国驰誉商标”的体味时，说的第一句话就是：品牌是一个宣言，一个主张，一个许诺，是德意最大的财富，是企业成长的命脉。

品质是市场的保障。一年前，德意发布了“经典厨房”的品牌定位，明白将经由过程“原创设计成就经典气质、精工制造成便可靠品质、完美服务成就品牌价值”来打造德意的自立品牌，力争成为中国厨房财产中的强势品牌和强势企业。高德康的幻想就是，未来人们采办厨房用品，将“德意”与“品质”之间画上等号。

公司本着“籍一流文化、育一流团队、创一流经管、供一流精品、争一流效益、塑一流品牌”的宗旨，持续8年被评为“aaa”级信用单元，并荣获“中国名牌”、“中国驰誉商标”、“国度质量免检产物”等称号，广获消费者及社会各界的好评。面临此后的成长，德意厨具将继续以“志存高远、竞一一流”的大志，进一步推进名牌计谋，谋求企业做精、做强、做大，把德意厨具建成一个具有焦点竞争能力的、国际一流的出色企业。

德意人一向认为“最好的服务就是没有服务”，真正的售后服务不在于实时解决发生的问题，而在于让消费者在利用中不碰到问题。为了到达这个方针，德意起首严控“采购、出产”环节，从泉源动身杜绝问题的发生。其次德意还成立了“售后——出产——采购”的反向质量改良系统，一旦售后人员发现问题，就会层层排查“物流——出产——采购”的每个环节，找出问题发生的底子原因，提出有用的更正办法，确保一样的问题不会再次发生。固然，德意力争将每个环节做到极致，可是呈现一些细微瑕疵是不成避免的，同时因为消费者的利用不妥也会激发很多问题。是以，德意进行服务进级不但让消费者利用得更便捷、安心，也是经由过程服务进级进一步完美产物品质。德意有决定信念，将经由过程过硬品质的产物大幅度削减售后服务，乃至让消费者不再需要售后服务。

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