4月9日，市物价局出台《南京市零售药店价格行为规范》，要求零售药店今后必须明码实价，提供相关加工服务也必须公示服务项目、内容和收费标准。

记者探访了位于瑞金路的百信药房、芝林大药房、老百姓大药房等3家药店，3家药店的药品基本都做到了明码实价，但都没有关于提供加工服务收费的公示。百信药房销售人员说，他们可以提供药材加工服务，具体的加工费用依不同药材而定，且药材大小不同价格也有区别，如鹿茸的切片加工是每克2元。

由于缺少公示，消费者对药店加工费的标准一头雾水。记者在某论坛看到，一位网友发帖询问在药店买的药材磨成粉需要多少钱，答复可谓五花八门，有的说应该是免费的；有的说500克5元左右；有的说自己买了8两三七，磨粉收了5元；有人说自己买了500克薏仁，打成粉收了7元；还有人抱怨，自己买了1000克薏仁，在药店磨粉竟然花了80元……

市物价局医药价格处处长杨根明介绍，南京市现有零售药店千余家，由于药店经营模式各不相同，管理水平良莠不齐，药店从业人员素质有高有低，导致标价行为不规范、随意讨价还价、医保现金两个结算价格、不开具消费清单等不规范价格行为时有发生，消费者反映强烈。

为进一步规范零售药店价格行为，充分保障消费者的合法权益，市物价局在全省率先出台了《南京市零售药店价格行为规范》，其中首次对零售药店的相关加工服务价格行为进行了规定，明确“零售药店为消费者提供相关加工服务，必须公示服务项目、内容和收费标准，由消费者自愿选择。”这样可以让老百姓明明白白消费，避免因提供服务产生的价格矛盾。

据悉，为确保《规范》的执行，南京市物价局近期将对全市连锁药店物价员进行培训，解读相关政策，并在全市零售药店开展专项价格检查。

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